Contact

De redactie van freshbet-app.nl beantwoordt vragen van lezers over de informatie op deze website en over het merk Freshbet zelf. Deze contactpagina is bedoeld voor correspondence met ons redactieteam. Voor vragen die rechtstreeks op de operator betrekking hebben, verwijzen we je door naar de officiële kanalen van Freshbet.

Neem contact op met de redactie

Wij ontvangen je bericht via het contactformulier dat beschikbaar is op deze website. Stuur ons een bericht en geef aan wat het onderwerp van je vraag is. Onze redactie behandelt inkomende contacten binnen drie tot vijf werkdagen. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren, maar de werkelijke reactietijd kan variëren afhankelijk van het volume en de complexiteit van je vraag.

De redactie kan per e-mail of telefonisch bereikt worden via het formulier op onze site. We accepteren geen rechtstreekse telefoontjes of e-mails naar persoonlijke adressen. Alle vragen gaan via het contactformulier, zodat we deze goed kunnen registreren en systematisch afhandelen.

Waarover kunnen we je helpen?

Wij beantwoorden vragen over:

De informatie die op freshbet-app.nl gepubliceerd is en de manier waarop we deze hebben verzameld
Het merk Freshbet en de beschikbare informatie hierover
Hoe onze website werkt en wat je kunt vinden op welke pagina
Mogelijke onjuistheden of verouderde informatie op de site

We helpen niet bij problemen met je account op Freshbet, uitbetalingskwesties of technische problemen met het platform zelf. In die gevallen moet je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van de operator via hun officiële kanalen.

Informatie over regelgeving en hulp

Svedpunkten over licenties en regelgeving publiceert de operator op zijn eigen website. De licentie van Freshbet kan worden geverifieerd in het register van de regulerende instantie. Als je vragen hebt over de werkzaamheden van een gokoperator of wilt klagen over ongelicentieerde aanbieders, kun je terecht bij:

Nederlandse gokautoriteit: Voor vragen over regelgeving in Nederland en het indienen van meldingen over illegale aanbieders
Open Over Gokken: Voor ondersteuning bij gokproblemen, bereikbaar dag en nacht via telefoonnummer (0800) 2400 022, volledig anoniem en gratis. Ondersteuning is ook beschikbaar via WhatsApp en live chat
Organisaties voor hulpverlening: Diverse stichtingen en organisaties in Nederland bieden gratis en anonieme begeleiding voor mensen met gokgerelateerde problemen

Mocht je verdenkingen hebben van onwettige praktijken of klachten tegen een operator, neem dan rechtstreeks contact op met de relevante regelgeving autoriteit.